Política de Privacidade

Última atualização: 31/10/2026

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é 68.260.456 Pedro Henrique dos Santos (nome fantasia PM Diesel), CNPJ 68.260.456/0001-24. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário ou no WhatsApp: nome, telefone, tipo de veículo, localização informada (rodovia, km ou cidade) e descrição do problema.
• Fotos e vídeos do veículo, se você os enviar para pedir orçamento.
• Dados de navegação (como páginas visitadas e tipo de aparelho), somente se você aceitar os cookies de medição.
• Contagem anônima de cliques nos botões de WhatsApp e telefone, com a origem da visita (por exemplo Instagram ou Google). Não usa cookies, não guarda IP nem identifica você.

3. Para que usamos

• Responder seu chamado, enviar orçamento e realizar o serviço solicitado.
• Entrar em contato sobre o atendimento que você pediu.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Medir o desempenho do site e de anúncios, se você consentir.

Não vendemos seus dados e não os usamos para enviar mensagens em massa.

4. Base legal (LGPD, Lei 13.709/2018)

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução ou preparação do serviço que você solicitou, no cumprimento de obrigação legal e, para medição do site, no seu consentimento.

5. Compartilhamento

• WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco por lá, a conversa passa pelos serviços do WhatsApp, sujeitos aos termos e à política de privacidade da plataforma.
• Hospedagem do site e provedor de e-mail: prestadores que armazenam o site e as mensagens enviadas. A hospedagem (Cloudflare) também mede visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar você.
• Google: somente se você aceitar os cookies de medição e anúncios.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS) e coletamos só o necessário. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas tratamos seus dados com cuidado.

9. Menores de idade

O site é voltado a profissionais e empresas. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de atualização fica no topo da página.

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